Terakhir Diperbarui: 17 Februari 2026
1. Siapa Kami
Website ini dioperasikan oleh Sonia Wedding Studio sebagai penyedia layanan wedding organizer. Domain utama yang kami gunakan adalah soniaweddingstudio.id. Dalam masa transisi teknis, beberapa layanan/halaman mungkin masih dapat diakses melalui domain lama atau subdomain terkait.
Jika Anda memiliki pertanyaan terkait privasi, Anda dapat menghubungi kami melalui email: hello@soniaweddingstudio.com
2. Cakupan Kebijakan Privasi
Kebijakan ini berlaku untuk data pribadi yang diproses melalui:
- Website resmi Sonia Wedding Studio.
- Form kontak, WhatsApp, email, dan komunikasi layanan lainnya.
- Proses konsultasi, penawaran, pemesanan, hingga pelaksanaan layanan.
Kebijakan ini tidak berlaku untuk situs pihak ketiga yang ditautkan dari website kami.
3. Data yang Kami Kumpulkan
Kami dapat mengumpulkan beberapa kategori data berikut:
a) Data Identitas & Kontak
- Nama, nomor telepon, alamat email, akun media sosial (jika diberikan).
b) Data Kebutuhan Acara
- Tanggal acara, lokasi/venue, jumlah tamu, preferensi konsep, kisaran anggaran.
c) Data Teknis Website
- Alamat IP, jenis browser, perangkat, halaman yang dikunjungi, waktu akses, dan data log dasar.
d) Data Komunikasi
- Isi pesan, pertanyaan, lampiran, dan riwayat komunikasi yang Anda kirimkan kepada kami.
4. Cara Kami Mengumpulkan Data
- Langsung dari Anda: saat mengisi form, mengirim email, menghubungi WhatsApp, atau konsultasi.
- Otomatis: melalui cookies, log server, dan alat analitik yang digunakan untuk performa website.
- Dari pihak ketiga: terbatas pada kebutuhan layanan dan hanya jika relevan dengan permintaan Anda.
5. Tujuan Penggunaan Data
Data pribadi digunakan untuk:
- Menanggapi pertanyaan dan permintaan konsultasi.
- Menyusun penawaran layanan yang relevan dengan kebutuhan Anda.
- Menjalankan proses operasional layanan wedding organizer.
- Mengirim update jadwal, pengingat, dan informasi teknis acara.
- Meningkatkan kualitas layanan, keamanan website, dan pengalaman pengguna.
- Memenuhi kewajiban administratif, akuntansi, dan kepatuhan hukum yang berlaku.
6. Dasar Pemrosesan Data
Kami memproses data berdasarkan satu atau lebih dasar berikut:
- Persetujuan Anda.
- Kebutuhan pelaksanaan layanan/perjanjian.
- Kewajiban hukum yang berlaku.
- Kepentingan sah untuk menjaga kualitas layanan dan keamanan sistem.
8. Penyimpanan dan Retensi Data
Data disimpan selama diperlukan untuk tujuan layanan, operasional, dan kepatuhan hukum. Ketika data tidak lagi diperlukan, kami akan menghapus, menganonimkan, atau membatasi pemrosesannya sesuai kebutuhan yang berlaku.
9. Keamanan Data
Kami menerapkan langkah teknis dan organisasi yang wajar untuk melindungi data pribadi dari akses tidak sah, perubahan, pengungkapan, atau penghancuran yang tidak sah. Ini termasuk pengelolaan akses internal, perlindungan akun, dan prosedur operasional yang terkontrol.
Meski demikian, tidak ada sistem digital yang 100% bebas risiko. Karena itu, kami juga mendorong pengguna untuk menjaga kerahasiaan akun dan perangkat pribadi.
10. Berbagi Data dengan Pihak Ketiga
Kami tidak menjual data pribadi Anda. Dalam kondisi tertentu, data dapat dibagikan secara terbatas kepada pihak ketiga tepercaya untuk kebutuhan operasional, misalnya:
- Vendor teknologi (hosting, email, keamanan website, analitik).
- Vendor acara yang relevan dengan kebutuhan layanan Anda.
- Pihak berwenang apabila diwajibkan oleh hukum.
Kami berupaya memastikan pihak ketiga tersebut memproses data sesuai standar perlindungan data yang layak.
11. Hak Anda atas Data Pribadi
Anda dapat mengajukan permintaan terkait data pribadi Anda, seperti:
- Meminta akses atau salinan data yang kami simpan.
- Memperbaiki data yang tidak akurat atau tidak lengkap.
- Meminta penghapusan data (dengan batasan tertentu).
- Menarik persetujuan atas pemrosesan tertentu.
- Mengajukan pertanyaan/keluhan terkait pemrosesan data.
Permintaan dapat diajukan melalui email hello@soniaweddingstudio.com Kami akan menindaklanjuti dalam waktu yang wajar.
12. Privasi Anak
Layanan kami ditujukan untuk pengguna dewasa. Kami tidak secara sengaja mengumpulkan data pribadi anak di bawah usia yang ditetapkan oleh peraturan yang berlaku tanpa persetujuan orang tua/wali.
13. Tautan ke Situs Eksternal
Website kami dapat memuat tautan ke situs lain. Kami tidak bertanggung jawab atas kebijakan privasi atau isi situs eksternal tersebut. Kami menyarankan Anda membaca kebijakan privasi masing-masing situs saat meninggalkan website kami.
14. Perubahan Kebijakan Privasi
Kami dapat memperbarui Privacy Policy ini secara berkala untuk menyesuaikan perkembangan layanan, teknologi, atau ketentuan yang berlaku. Versi terbaru selalu ditampilkan pada halaman ini beserta tanggal pembaruan.
15. Kontak Privasi
Untuk pertanyaan terkait kebijakan privasi, silakan hubungi:
- Sonia Wedding Studio
- Email: hello@soniaweddingstudio.com
- Halaman Kontak: /kontak-lokasi/
- Terms: /terms/
- Tentang Kami: /tentang-kami/
Terima kasih atas kepercayaan Anda kepada Sonia Wedding Studio.
Catatan: Dokumen ini adalah kebijakan privasi operasional website. Untuk kebutuhan legal spesifik perusahaan, Anda dapat meninjau ulang bersama penasihat hukum.
